Praktisch concept. Deze voorwaarden zijn afgestemd op de huidige website en gangbare afspraken binnen acupunctuurpraktijken. Paul moet de annulerings- en betaalafspraken vóór livegang definitief bevestigen.
1. Toepassing
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op afspraken, behandelingen en overige diensten van Acupunctuur Leudal, uitgevoerd door Paul Swillens. Door een afspraak te maken ontstaat een behandelovereenkomst en verklaart de cliënt kennis te hebben kunnen nemen van deze voorwaarden.
Praktijk: Acupunctuur Leudal, Grote Laak 15A, 6088 NJ Roggel
KVK: 64307670
Zhong: 2020010
E-mail: info@acupunctuurleudal.nl
2. Behandeling en informatie
Paul voert de behandeling zorgvuldig en naar beste professionele inzicht uit. De cliënt geeft volledige en juiste informatie over gezondheid, medicatie, zwangerschap, lopende onderzoeken en andere omstandigheden die voor een veilige behandeling relevant kunnen zijn.
Vooraf wordt uitgelegd welke aanpak wordt voorgesteld. Een behandeling vindt alleen plaats met instemming van de cliënt. De cliënt kan die instemming altijd intrekken of de behandeling beëindigen.
Acupunctuur kan reguliere medische zorg aanvullen, maar vervangt geen noodzakelijke diagnose of behandeling door een arts. Er wordt geen resultaat gegarandeerd. Neem bij acute of ernstige klachten contact op met huisarts, huisartsenpost of 112.
3. Afspraken en annuleren
Behandeling vindt uitsluitend op afspraak plaats. Een afspraak kan tot 24 uur vóór aanvang kosteloos worden verzet of geannuleerd. Bij annulering binnen 24 uur of bij niet verschijnen kan het volledige behandeltarief in rekening worden gebracht, tenzij Paul wegens redelijke overmacht anders beslist.
Kom je te laat, dan kan de behandeltijd worden ingekort terwijl het afgesproken tarief verschuldigd blijft. Als de praktijk door ziekte, overmacht of onvoorziene omstandigheden een afspraak moet verzetten, wordt in overleg een nieuwe afspraak gepland.
4. Tarieven en betaling
De actuele tarieven staan op de website en worden vóór de behandeling kenbaar gemaakt. De cliënt blijft zelf verantwoordelijk voor betaling, ook wanneer een zorgverzekeraar de behandeling geheel of gedeeltelijk vergoedt.
Betaling vindt plaats volgens de afgesproken betaalwijze. Een factuur moet binnen 14 dagen na factuurdatum worden voldaan. Bij uitblijven van betaling kan de praktijk na een kosteloze betalingsherinnering wettelijke rente en toegestane incassokosten berekenen.
5. Dossier, geheimhouding en privacy
Voor goede en veilige zorg houdt de praktijk een cliëntdossier bij. Paul behandelt informatie vertrouwelijk en deelt gegevens alleen met toestemming of wanneer een wettelijke verplichting of geldige zorggrond dat vereist.
Meer informatie over persoonsgegevens, bewaartermijnen en jouw rechten staat in het privacybeleid.
6. Klachten en geschillen
Ben je niet tevreden, bespreek dit dan bij voorkeur eerst met Paul. Vaak kan een gesprek al duidelijkheid of een oplossing bieden. Een klacht kan worden gemeld via info@acupunctuurleudal.nl.
Paul is aangesloten bij beroepsvereniging Zhong. Wanneer je er samen niet uitkomt, kun je gebruikmaken van de klachtenfunctionaris en geschillenregeling die via Zhong en de Stichting Complementaire en Alternatieve Gezondheidszorg (SCAG) beschikbaar is. Zie de actuele klachteninformatie van Zhong.
7. Aansprakelijkheid en overige bepalingen
Acupunctuur Leudal is aansprakelijk voor schade voor zover die volgens de wet aan de praktijk kan worden toegerekend. De cliënt blijft verantwoordelijk voor het tijdig en volledig delen van relevante informatie en het opvolgen van adviezen. Niets in deze voorwaarden beperkt rechten of aansprakelijkheid die volgens dwingend recht niet mogen worden uitgesloten.
Op de behandelovereenkomst is Nederlands recht van toepassing. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd en gelden voor afspraken die daarna worden gemaakt. Als een bepaling ongeldig blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht en wordt de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die het doel zo dicht mogelijk benadert.