Het contactformulier is alleen bedoeld voor een eerste, algemene vraag. Deel daar geen medische gegevens. Gezondheidsinformatie bespreken en bewaren we uitsluitend binnen de passende behandelomgeving.
1. Wie is verantwoordelijk?
Acupunctuur Leudal, gevestigd aan Grote Laak 15A, 6088 NJ Roggel, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Behandelaar: Paul Swillens
KVK: 64307670
E-mail: info@acupunctuurleudal.nl
Telefoon: +31 6 34860791
2. Welke gegevens verwerken we?
Afhankelijk van je contact met de praktijk kunnen de volgende gegevens worden verwerkt:
- naam, adres, woonplaats, geboortedatum en contactgegevens;
- afspraak-, correspondentie- en factuurgegevens;
- gegevens die nodig zijn voor declaratie of vergoeding;
- relevante gezondheidsgegevens, behandelgegevens en voortgangsnotities in het cliëntdossier;
- technische beveiligings- en loggegevens van de website.
Gezondheidsgegevens zijn bijzondere persoonsgegevens. De praktijk behandelt deze vertrouwelijk en verwerkt niet meer gegevens dan voor goede zorg en de wettelijke administratie nodig is.
3. Doelen en grondslagen
De gegevens worden gebruikt om contactvragen te beantwoorden, afspraken te plannen, een behandelovereenkomst uit te voeren, een zorgvuldig dossier bij te houden, facturen op te stellen en aan wettelijke verplichtingen te voldoen.
De verwerking berust, afhankelijk van de situatie, op de uitvoering van de behandelovereenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang zoals praktijk- en websitebeveiliging, of jouw toestemming wanneer die vereist is.
4. Hoe lang bewaren we gegevens?
- Cliëntdossier: in beginsel ten minste 20 jaar na de laatste wijziging, voor zover de wettelijke dossierplicht van toepassing is, of langer wanneer de wet of goede zorg dat vereist.
- Financiële administratie: in beginsel 7 jaar volgens de fiscale bewaarplicht.
- Contactvragen zonder behandelrelatie: niet langer dan nodig om de vraag af te handelen, doorgaans maximaal 12 maanden.
- Technische logs: zo kort mogelijk en alleen zolang nodig voor beveiliging en storingsonderzoek.
5. Delen en beveiligen
Persoonsgegevens worden niet verkocht. Gegevens worden alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de behandeling of administratie, wanneer jij daarvoor toestemming hebt gegeven, of wanneer een wettelijke verplichting dit vereist. Denk aan een boekhouder, IT- of hostingpartij, zorgverzekeraar of een andere betrokken zorgverlener.
Met partijen die in opdracht gegevens verwerken worden waar nodig passende afspraken gesloten. Acupunctuur Leudal neemt redelijke technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Medewerkers en ingeschakelde partijen zijn gehouden aan vertrouwelijkheid voor zover dat bij hun werkzaamheden hoort.
6. Jouw privacyrechten
Je kunt vragen om inzage, correctie, beperking, overdracht of verwijdering van persoonsgegevens. Sommige verzoeken kunnen niet volledig worden uitgevoerd wanneer een wettelijke bewaarplicht of een zwaarwegend zorgbelang geldt. Ook kun je bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen of een eerder gegeven toestemming intrekken.
Stuur een verzoek naar info@acupunctuurleudal.nl. Om misbruik te voorkomen kan de praktijk vragen je identiteit op passende wijze te bevestigen. Je kunt daarnaast een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
7. Website en contactformulier
Het formulier verwerkt je naam, e-mailadres, eventueel telefoonnummer en je korte bericht om contact met je op te nemen. Vul geen diagnose, medicatie of andere medische details in. De website gebruikt momenteel geen marketing- of analysetracking. Technisch noodzakelijke cookies of beveiligingsgegevens kunnen wel worden gebruikt om de website betrouwbaar te laten functioneren.
Wanneer de website of werkwijze verandert, kan dit privacybeleid worden aangepast. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.